Algemene Voorwaarden

Bestelproces

Bestellen
Wanneer u een artikel heeft uitgezocht, kiest u de gewenste maat en het aantal. Vervolgens legt u de keuze vast door deze in de winkelwagen te plaatsen. Indien een artikel is uitverkocht in een bepaalde maat of kleur, kunt u deze niet meer selecteren in die maat en/of kleur.

Een artikel plaatst u in de winkelwagen wanneer u op de artikelpagina doorklikt op de knop 'plaats in winkelwagen'. Als u uw aankoop direct wilt afronden gaat u naar "Naar winkelwagen". Anders kunt u gewoon verder winkelen door te klikken op "Verder winkelen". Na het afronden van een bestelling komt u in de winkelwagen. Hier kunt u artikelen nog verwijderen en/of het aantal aanpassen.

Betalen
Als u klaar bent met het maken van uw keuze, klikt u in de winkelwagen op de knop 'volgende stap'. Als u nog niet ingelogd bent, kunt u hier inloggen of anders een account aanmaken. Zijn deze gegevens ingevoerd dan kunt u uw bestelling afronden door te gaan naar 'volgende stap'. Nu komt u in de kassaomgeving terecht en kunt u een betaalmethode selecteren. Indien de betaling is voldaan, krijgt u een betalingsbevestiging in beeld en keert u automatisch terug naar de webshop.

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

Levering
Na ontvangst van de betaling zullen de bestelde artikelen binnen 2 - 3 werkdagen worden bezorgd op het aangegeven afleveradres.Tenzij er een artikel niet op voorraad is dan kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten
Wij vragen per bestelling een bijdrage in de verzendkosten van € 4,00 bij briefpakket post dit is met track en trace nr of 2,00 briefpost (eigen risico). Bij besteding vanaf € 100,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen kunnen ook kosteloos in onze winkels worden afgehaald. Retourneren en/of ruilen is gratis.
Levering

Belvon.nl werkt samen met PostNL. Samen streven wij ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit is vaak al binnen 2 à 3 werkdagen. Bezorgen kost € 4,00 binnen de Benelux en Duitsland en kan bij u thuis worden afgeleverd of op u werk. Bij besteding vanaf € 100,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Afhalen in onze winkel
We bieden u de mogelijkheid om uw bestelling gratis af te halen in onze winkel. Nadat u besteld hebt, ontvangt u per e-mail bericht waneer uw bestelling verzonden is naar de winkel. Uw pakket wordt dan door ons intern transport naar de winkel vervoerd. Na 2 tot 4 werkdagen kunt u dan het pakket afhalen. Voor het gratis verzenden van bestellingen die in winkels worden afgehaald geldt geen minimum aankoopbedrag.

Ruilen en retourneren

Een koop is pas gesloten op het moment dat u het artikel heeft gezien en goedgekeurd! U kunt het artikel ruilen of retourneren omdat u niet tevreden bent met wat u heeft besteld. Een voorwaarde is dat het artikel onbeschadigd is en de originele prijskaartjes nog aan het artikel zitten. Originele prijskaartjes mogen alleen worden verwijderd indien producten niet goed kunnen worden beoordeeld. De zichttermijn is 15 dagen na ontvangst van de bestelling. 

Retourneren of ruilen
U kunt alle artikelen zonder opgaaf van redenen binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Binnen deze termijn kunt u de artikelen bekijken en/of passen. Daarna wordt de aankoop definitief. Ingeval van ruiling, kunt u op het retourformulier aangeven welke vervangend artikel u wenst te ontvangen.

Retourneren via onze winkel
Webshop bestellingen kunnen worden geruild of geretourneerd in onze winkel. Zorg dat u het bijgevoegde retourformulier ingevuld meeneemt naar de winkel.

Retourneren via een PostNL-Servicepunt
Voor het terugsturen van de artikelen binnen Nederland, dient u altijd het antwoordnummer duidelijk op het pakket te vermelden. Voeg ook het ingevulde retourformulier toe aan het pakket, zodat de zending correct verwerkt kan worden. Het pakket kunt u bij  een servicepunt van PostNL aanbieden. U ontvangt een ontvangstbewijs. Bewaar deze goed!

In geval van retourneren, wordt de betaling binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort op uw rekening. Het resitutiebedrag bestaat uit het aankoopbedrag.